Cecilia Florheden
Customer Success Agent – Customer SuccessHej!
Jag heter Cecilia Florheden och arbetar som Customer Success Agent på Boards on Fire. Min huvudsakliga uppgift på Boards on Fire är att göra och se till så att alla kunder är nöjda med oss och vår produkt. Detta inkluderar exempelvis onboardings av nya kunder, hjälpa kunden vid ett supportärende och bibehålla en god relation med kunderna.
Jag har studerat digital verksamhetsutveckling på Linnéuniversitetet. Tidigare har jag arbetat i butik och andra serviceyrken. Jag har varit anställd på Boards on Fire sedan januari 2024.
Det absolut bästa med Boards on Fire är helt klart kollegorna. Utöver det uppskattar jag att man hela tiden utvecklas och att det finns plats för såväl en personlig som en yrkesmässig utveckling.
På min fritid tränar jag en del samt umgås med vänner och familj.